各位好,我是阿凱。

在離開PTT後,有位鄉民網友詢問,有沒有拍場會員帳號可以幫他尋車?
他在網路上搜尋到中古車代拍,但是到現場了解之後覺得「怪怪的」,
對我這邊的名聲評價感覺信任,所以詢問是否可以幫他代拍拍場的中古車。

在這之前其實己經擁有拍場帳號二年多了,只是畢竟從前主營的車種不同,
加上前篇提過的「缺點整備」問題,因此當時是沒有實際拍過車,
從此開始對拍場的模式與行情做功課,所有的知識都是自學而得,
並沒有在任何代拍同業處待過,營運模式與合約內容也是自行摸索。

中古車與中古屋有很接近的市場形式,中古屋有房仲,代拍則類似「車仲」。

想想看,如果買中古屋的時候,都有專業的鑑定人員,以統一的鑑定標準,
為每間房子做「鑑定檢查」,詳細標註它的缺失處,並且為之分級。

同時有完善詳細的「實價登錄」機制,可以查詢從前條件相近的「成交記錄」,
買賣交易是透過第三方機構管理,有固定成熟的SOP,確保安全及避免糾紛,
出價的過程公開透明,價格由市場機制形成,什麼樣的品質就什麼樣的價格。


有這樣的交易環境跟條件,您能不能安心購買呢?

另外,「網購」、「團購」也己經成為目前市場上的主流,
為什麼網購跟團購有優勢?那是因為網購有足夠的方便性,
並且因為賣方店家,不需要額外負擔沉重的店面租金成本,與囤貨的壓力,
大可以在接到客戶訂單之後,再向上游訂貨,減少週轉成本,回饋消費者。

客戶端也可以不用親自跑許多實體店面,省去許多舟車往返的時間精力,
或者是面對A商家沒車,但名聲評價很好;B商家有車,但名聲評價很差的問題。
實體車行店面業務,自然以販售現場自家車為主,從而忽視客戶的實際需求;
代拍可以量身客製化尋車,這台車不行,看下一台就好,完全依照客戶條件需求。

團購的優勢,也是減少由生產者到消費者,中間一層層的中游下游經銷商,
中間經手的人變少,營運成本降低,讓出更多利潤空間,達成雙贏的目標。

所有的商業模式,都是從小量分散的個體化經營,轉變成大量集中規模化經營,
請見維基百科上,關於「規模經濟」的論述:
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%A7%84%E6%A8%A1%E7%BB%8F%E6%B5%8E

反應在中古車市場上,意味著就是「安全的交易機制」、「詳實的鑑定標準」,
在集團規模的大量交易基數上,重視的不是單台車利潤高低,而是長期穩定度。
這在日本的中古車市場己經發展的遠比台灣成熟,之後會撰寫相關文章介紹。

請注意:和「便宜無好貨」的品質決定價格不同,這樣的低價是與品質無關的。

。 。 。

放到中古車市場,這也是許多人為什麼會偏向只找「自售車」的原因,
因為認為白白給車行多賺一手,這是沒有意義的事。

確實,可能也有許多不肖車行,主要賺的就是車況缺點隱瞞產生的差價空間;
但是目前的市場因為網路的存在,車商在營運上也需要顧及名聲評價,
畢竟店面如果要長久經營,又需要簽訂制式的合約,可操作空間還是比較少。

那麼,可能就有一些車,用「自售」的名義,低價便宜地悄悄流進市場。
為什麼?因為那些是不需要背負商譽,甚至連簽訂合約都不見得需要的。
提防心重要求簽約的大可不賣,就專門坑殺沒法律概念想撿便宜的買方。

反而,正常的自售車,它應該有的行情價格,是跟「代拍」相差不大的。
為什麼呢?在所有的市場機制裡,成本收價<批發盤價<店面售價
在網路資訊發達的現在,車主要賣車估價,也可以輕易獲得許多資訊,
如果是真的要自售,那自售價格肯定是要高於車商收購行情,
低於這個價格,那顯然有鬼,你賣車行不是更省事,為何還要辛苦自售?

因此,自售車行情,跟拍場的批發盤價,是相差不大的。
但是,拍場每台車都有鑑定報告,可以先看過報告,車況滿意再下標,
有「鑑定報告」跟「合約保證」,交易安全性是比自售車要高上太多。

。 。 。

問題又回到了前篇主題,中古車是中古品,天生就不可能100%完美,
那要怎麼在「價格便宜」的前提下,達到「100%無負評」的目標呢?


「代拍」就是另一個能夠做到的方式。

「代拍」並不介入買賣雙方,與客戶簽訂的是委拍服務合約,不是買賣。
車況完整告知,價格市場決定,拍場與代拍只是酌收約定同意之手續費,
在這個前提條件能確保的狀況下,也自然就沒有什麼負評的問題了。

需要做的事,從一開始協助客戶做預算評估,依客戶需求建議適合車型,
確定預算條件後,圈定待尋的車型與年份範圍,注意是否有待拍車上架;
在合適的目標出現後,傳送鑑定報告、內外照片等資訊,予客戶參考,
確認要跟拍,再依行情、成交記錄、待修車況,議定合適的出價上限。
在拍定成交之後,再協助做後續的整備,全數完工後依單結算再交車。

而車商所做的事,只是將車買進,美容一下加價放店內po廣告銷售,沒了。

又說到價格的部份,車商的行情大約是拍場成交價的120%~130%,
代拍因為沒有店面租金、囤車折舊等的開支,只收6%代拍手續費,
大約車行1/3的利潤,並且沒有隱瞞待修、事故、調表等的購車風險。
而隱瞞車況缺點產生的價差空間,其實才是許多車商,大頭的利潤來源。

「代拍」賺的是服務佣金,是需要專業、時間、精力,去把關跟分析評估。
「車商」賺的是買低賣高的價差,這二者在本質上是完全不同的。

「代拍」的方式,就很類似本人之前在PTT時期的模式。
依客戶的預算尋找合適的車型,客戶入手的是符合車況的成本價格,
再依實車現況檢查整備,即使是可換可不換的零件,也告知車主需注意。
用的是什麼等級的材料,該用何種方式做整備,全部交由新車主做決定。

坊間的不肖業者,最常見的狀況,就是把報告裁剪塗改,虛報車況,
甚至從頭到尾都不給報告,強塞車給客戶,在車價上灌水虛報拍定價格。
名為「代拍」,但實質做法有九成是不同的,甚至車源也不見得是拍場。

詳細的詐騙手法分析介紹,再於後續的系列文章中做整理分享。

。 。 。

文章想要發表的初衷,還是在於「分享」,給有興趣有需要的讀者參考。

就如上段所述,其實本人收取的利潤,大約只是一般車行業務薪資略高,
所以之前張貼徵業務的廣告很長時間,都還是找不到人,為什麼?
蓋因要做的事更多,但能拿到的薪水,卻更少也。
中古車業界行情業務獎金是賣車利潤三成,我開的條件是業務拿七成了。

這歸因於在事先就把利潤告知清楚,客戶就會把焦點集中在「賺多少」,
而不會去分析,從別的管道買車要花多少,從代拍買車又會花多少總價。

就好比買奶茶,行情價位是55塊,我明確告知一杯我賺30,但只賣45塊;
客戶聽到「你一杯就賺30塊喔?」所以嫌貴買不下手,
但是實際抓價格去跟外面市場比,其實是比較便宜的。

您應該評估的是,花這些手續費從這個管道去購車,
能夠省下多少尋車,與後續維修整備的時間、精力與風險?


如果花費二萬塊,可以讓您省下十萬塊,那花得值不值得?
 

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*近期與客戶的對話記錄,典型的多花十萬塊案例。

 


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